Politique de Confidentialité

novarialestiv collecte des informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de finances personnelles. Nous recueillons uniquement les données nécessaires pour vous fournir nos services éducatifs en gestion budgétaire.

• Informations d'inscription : nom, adresse courriel, numéro de téléphone
• Données de profil financier : objectifs budgétaires, préférences d'apprentissage
• Informations de connexion : adresse IP, type de navigateur, données de session
• Données d'utilisation : progression dans les modules, temps passé sur la plateforme
• Communications : correspondances avec notre équipe de support

Toutes les informations sont collectées de manière transparente avec votre consentement explicite, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience d'apprentissage et vous fournir un contenu éducatif personnalisé en matière de finances personnelles.

• Personnalisation du contenu éducatif selon vos besoins financiers
• Suivi de votre progression dans les modules d'apprentissage
• Communication concernant les nouveaux contenus et fonctionnalités
• Amélioration continue de notre plateforme éducative
• Support technique et assistance pédagogique

novarialestiv ne vend jamais vos informations personnelles à des tiers. Nous partageons vos données uniquement dans des circonstances spécifiques et limitées, toujours dans le respect de la législation canadienne.

• Fournisseurs de services techniques essentiels à la plateforme
• Partenaires éducatifs certifiés pour l'amélioration du contenu
• Autorités légales en cas d'obligation juridique
• Situations d'urgence pour protéger la sécurité des utilisateurs

Tous nos partenaires sont tenus de respecter des normes strictes de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre des services convenus avec novarialestiv.

La protection de vos informations personnelles constitue une priorité absolue pour novarialestiv. Nous avons mis en place des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

• Chiffrement SSL 256 bits pour toutes les transmissions de données
• Stockage sécurisé sur des serveurs canadiens certifiés
• Accès restreint aux données par personnel autorisé uniquement
• Surveillance continue des tentatives d'accès non autorisé
• Mises à jour de sécurité régulières et tests de vulnérabilité

Conformément à la législation canadienne sur la protection de la vie privée, vous disposez de droits étendus concernant vos informations personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment.

• Droit d'accès : consulter toutes les informations que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger les informations inexactes ou incomplètes
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données personnelles
• Droit de portabilité : obtenir une copie de vos données dans un format lisible
• Droit d'opposition : refuser certains traitements de vos informations
• Droit de limitation : restreindre l'utilisation de certaines données

Pour exercer ces droits, contactez notre équipe de protection des données à l'adresse info@novarialestiv.com. Nous traiterons votre demande dans les 30 jours suivant sa réception.

novarialestiv conserve vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales canadiennes.

• Données de compte : conservées pendant la durée d'utilisation plus 3 ans
• Données de progression éducative : conservées 5 ans pour suivi pédagogique
• Communications support : conservées 2 ans après résolution
• Données de connexion : conservées 1 an pour sécurité
• Données financières éducatives : supprimées sur demande immédiate

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• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de la plateforme
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• Cookies éducatifs : suivi de votre progression d'apprentissage

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre compte ou via votre navigateur. Certains cookies essentiels ne peuvent être désactivés sans affecter le fonctionnement de la plateforme.

novarialestiv stocke et traite vos données principalement au Canada. Dans certains cas exceptionnels, vos informations peuvent être transférées vers des fournisseurs de services situés dans d'autres pays offrant un niveau de protection adéquat.

Nous nous engageons à ce que vos données bénéficient du même niveau de protection, quel que soit leur lieu de traitement.

novarialestiv peut mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification substantielle.

• Notification par courriel 30 jours avant les changements majeurs
• Annonce sur la plateforme lors de votre prochaine connexion
• Historique des versions disponible sur demande
• Période de transition de 60 jours pour les modifications importantes

Votre utilisation continue de la plateforme après l'entrée en vigueur des modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.